Поиск


В разделе:  

Друзья сайта
Рынок -> Жалобы и чёрный список -> Почта РФ.
Herof12018-08-18 17:37:25

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Нужно было написать о проблеме примерно с 1-го по 15 мая.
Вы очень долго ждали.

Вы можете подать сами заявление на розыск в ВАшем почтовом отделении,
но для этого нужно по правилам почты России написать заявление на розыск.
и иметь КОПИЮ ЧЕКА отправления (чтобы предоставить её в вашем отделении)

и знать:
1) номер отправления;
2) дату отправки;
3) фамилию, имя отправителя
4) адрес отправителя
5) вид отправления (заказное письмо, заказная бандероль, мелкий пакет, посылка?)

Основным результатом обращения обычно является движение отправления дальше.
(Как у меня было около 10-20 раз)
Если ничего не найдено (потеря), то заявителю должен прийти письменный ответ
в течении какого-то времени, что отправление утеряно.


 joni2018-08-18 18:40:29

Сообщений: 537
Группа: Коллекционер
Из: България

Собиратель


Репутация: 51
Herof1 спасибо за ответ!
Письмо не входило в Болгарию. На почту сказали мне, что почта прибыла 2 апреля, но не было письма внутри.Они сказали, что продавец нужно написать заявку на почту РФ!
Продавец написал, что он отправил заявку 9 мая.
Затем, 15 мая, он написал мне:
"Получил первый ответ от почты. Моё заявление направлено в Иностранную почтовую администрацию (ИПА) г.Москва для дальнейшего рассмотрения "

Потом только "Ждем"
13 июня я попросил его написать еще одно заявление, и он сказал " хорошо "
Потом тишина.

С этими вопросами я хочу ответить, если продавец сделал все, что зависит от него, или он только что взял деньги!
Herof12018-08-18 18:59:09

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
По тому, что увидел

1. Продавец честно отправил письмо (точнее мелкий пакет).
Через ЛС я дал вам ссылку, чтобы вы увидели, что письмо было отправлено именно на ваши
Фамилию и Имя.

2. Отправление покинуло место международного обмена (ММО)
(т.е. покинуло территорию РФ) и была выполнена операция "Экспорт"
(что это подтверждает).
А вот операции "Импорт" не было...

3. Что значит эта фраза
"почта прибыла 2 апреля, но не было письма внутри"?
Я не очень понимаю...
(По номеру последняя операция была выполнена 31.03.2018.
Никакой операции от 02.04.2018 я не видел)

4. В принципе, если отправление утеряно за пределами РФ,
но и не было операции "Импорт", то тут вполне можно подать заявку и через вашу почту
попробвать.
Я не знаю, сколько по срокам почты России может рассматриваться запрос о подаче на розыск
именно международного отправления.
(но от почты РФ могут и не ответить... мне тоже иногда не отвечали на запросы)


5. На будущее по международным письмам просите у отправителей КОПИИ ЧЕКОВ об отправке.
(Мне это помогло около 5-10 раз по России и 2-3 раза по международным пересылкам.)
Red2018-08-28 10:57:00

Сообщений: 580
Группа: Коллекционер
Из: Краснодар

Мастер коллекционирования


Репутация: 21
Просто хочу рассказать случай который со мной произошел на почте.
На днях пришел на почту отпралять несколько заказных писем. У них не оказалось марок). На мой вопрос когда будут - пожали плечами и сказали звоните, узнавайте. Такое на моей памяти в первый раз. Поехал в другое отделение.

Теперь звоню на почту, а потом иду.
Herof12018-08-28 11:15:44

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Такое иногда бывает, но действительно редко. У меня пару раз было.
(Они же их заказывают, как и прочий расходный материал.)
Чаще не находилось нужного размера коробок или спецпакетов.
tem20022018-08-28 22:00:48

Сообщений: 1318
Группа: Пользователь
Из: Украина/Днепр

Репутация: 10
joni, Привет.
Долго сильно ждали, нужно по отслеживанию смотреть и если зависло где то на недельку, две максимум - сразу писать
заяву на поиск иначе мало вероятно его найти.
У меня тоже был случай потери письма отправленного мне, подождал пару недель и написал заяву, сразу нашлось и пришло быстрее чем обычно.
Herof12019-05-01 12:11:09

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Давно не вспоминали.

Но у меня лично очередные проблемы - зависло 4 отправления.
В том числе и поэтому попросил двух людей подождать с новыми обменами (сделками).

В данном случае огромные проблемы с СЦ 108960. (задержка 6 суток, 5 суток, 4 суток)
И одно отправление цент отправил вообще не туда, судя по всему. Жду-с.
Если ничего не будет ближайшие 4-5 дней, то пойду подавать письменные заявления на розыск.

У кого-то ещё имеются подобные проблемы именно с данным пунктом?!
Или "повезло" только мне?

***
В связи с этим вопрос. Как можно повысить процент, чтобы таких ситуаций не было
именно в Рамках почты (мои варианты: либо первый класс, либо с оценочной стоимостью).
Оба имеют плюсы, но стоят дороже.

EMS не предлагать - это просто такое ***, что говорить не хочется.
ALFenko2019-05-01 13:48:15

Сообщений: 1868
Группа: Коллекционер
Из: Рига

Матёрый коллекционер


Репутация: 13
Не знаю, успокоит ли, но во Франции тоже вечно жопа с почтой

А в России есть такие услуги, как пакоматы?

https://www.omniva.lv/rus вот, как пример! И можно отправлять как и в Литву, так и Эстонию! пакомат находиться мне по дороге домой!
Herof12019-05-01 17:31:50

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Про пакоматы я не слышал.
Если бы было, то кто-то написал бы.

Herof12019-05-04 13:21:02

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
В общем, написал и подал заявления различными способами.
(наилучшим образом обычно помогает письменное заявление, но нужна копия чека).
Одно отправление из четырех получил.
По остальным посмотрю в понедельник, будет ли какое-то движение или нет.
Herof12019-05-14 09:49:57

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Все письма получил, но только после устных и письменных обращений.

Так что сейчас приступил к нескольким новым обменам.
Посмотрю, что будет в этот раз.

***
До одного из коллег письмо от меня дошло за 3 дня (города отправки и получения разные, не один). Все-таки может почта приятно удивлять. Жаль, что не очень часто.
Herof12019-05-17 09:08:56

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Картинка начала повторяться и в новом цикле, хотя праздники давно миновали.
Из новых обменов пару писем снова начали задерживаться в СЦ 108960, Давыдково?!

Неужели из всех собирателей только мне так так не повезло, что отправления стали идти через этот неясный *** центр примерно полгода назад?

Раньше из Подольска доставляли куда-то в другое место, и задержек не было.
Только если штучно.
Legal Garant2019-05-17 16:11:29

Сообщений: 1943
Группа: Коллекционер
Из: Siberia

Непревзойдённый коллекционер


Репутация: 13
5 дней бандероль из Самары до Новосибирска, нормально.
Herof12019-05-17 16:16:34

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Там скорее всего в машруте не было околомосковских СЦ (вроде СЦ 108960).

От меня последние два отправления дошли очень быстро. (из Москвы).

===================================
Вот как примерно должно быть

Прибыло в сортировочный центр
14 мая 2019, 05:03 108960, Давыдково

Покинуло сортировочный центр
14 мая 2019, 15:46 108960, Давыдково

Ну максимум 2-3 дня. Если задержка 4 и более дней, то значит, там уже по каким-то причинам
что-то уже не так.
А если такое происходит с пятью отправлениями, то там крайне сильно что-то не так....
=========================================================

И именно в Москву приход что-то задерживается. Я начал ощущать это ещё с середины-конца осени 2018 года, когда в маршрутном списке появилась точка 108960...

Но, то, что было 2 недели назад, это кошмар. 8-10 дней не было никакого движения по 5 отправлениям.

Который, может быть, повториться. Может и нет. Пока жду.
Legal Garant2019-05-17 17:23:04

Сообщений: 1943
Группа: Коллекционер
Из: Siberia

Непревзойдённый коллекционер


Репутация: 13
Самара - Столбище - Домодедово - Новосибирск, в Домодедово было менее суток
Herof12019-05-17 20:26:24

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Домодедово нормально работает.
Herof12019-05-24 12:40:59

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
В этот раз всё прошло более нормально.
Хватило обращения через приложения.
Legal Garant2019-10-22 18:46:42

Сообщений: 1943
Группа: Коллекционер
Из: Siberia

Непревзойдённый коллекционер


Репутация: 13
Всем привет!
Вопрос: Если на конверте указан правильный адрес получателя, но при оформлении заказного письма оператор указал неверный адрес, что указано в чеке, письмо на какой адрес поступит - тот, что указан на конверте, или на тот, что указан в чеке?
Herof12019-10-22 22:46:13

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Смотрят по конверту обычно.
(У меня были случаи, когда путали фамилию и (или) имя получателя (отправителя).
По адресу правда никогда не смотрел...
Николай Юрьевич2019-10-22 23:26:40
Сообщений: 720
Группа: Пользователь

Репутация: 2
на конверте , все норм придет
h2o2019-10-27 12:13:07

Сообщений: 1208
Группа: Пользователь
Из: Краснодар

Репутация: 17
Операторы часто путают - всегда всё доходило
Legal Garant2019-10-29 17:12:02

Сообщений: 1943
Группа: Коллекционер
Из: Siberia

Непревзойдённый коллекционер


Репутация: 13
Да, всё в порядке, пришло по адресу, указанному на конверте)
Chepurnoi2019-11-15 14:48:59
Сообщений: 535
Группа: Коллекционер
Из: Краснодарский край

Коллекционер


Репутация: 22
Всем привет!
Кто-нибудь получал простые (без трека) письма из Украины в Россию? Если получали, сколько примерно ждать?
guru 2019-11-15 15:31:03

Сообщений: 156
Группа: Коллекционер
Из: Украина, Курахово

Собиратель


Репутация: 40
Я получал из России в Украину,человек по ошибке мне отправил простое.
Примерно через 2 месяца пришло письмо.
Chepurnoi2019-11-15 15:35:08
Сообщений: 535
Группа: Коллекционер
Из: Краснодарский край

Коллекционер


Репутация: 22
Спасибо!
Chepurnoi2020-04-01 22:55:34
Сообщений: 535
Группа: Коллекционер
Из: Краснодарский край

Коллекционер


Репутация: 22
Всем доброго времени суток!
Жалоб на почту не было.
Но вчера еле получил. Зайти в отделение нельзя. Спасибо, вынесли по звонку и сами заполнили квитанцию. Отправить нельзя.
У кого как?
Red2020-04-02 10:26:46

Сообщений: 580
Группа: Коллекционер
Из: Краснодар

Мастер коллекционирования


Репутация: 21
Не понимаю зачем сейчас вообще идти на почту.
Мне здоровье важнее бумажек!!!

Весь мир на карантине!!!!
Chepurnoi2020-04-02 15:16:31
Сообщений: 535
Группа: Коллекционер
Из: Краснодарский край

Коллекционер


Репутация: 22
Сегодня почта начала работать.

Red, прочитал Ваше сообщение, и не нашёл в нём ответа на свой вопрос.
Red2020-04-02 15:18:58

Сообщений: 580
Группа: Коллекционер
Из: Краснодар

Мастер коллекционирования


Репутация: 21
Подожду пару дней и отвечу Вам)
Red2020-04-08 19:46:32

Сообщений: 580
Группа: Коллекционер
Из: Краснодар

Мастер коллекционирования


Репутация: 21
Оформил доставку на дом. Принесли три письма.
ALFenko2020-04-09 18:59:22

Сообщений: 1868
Группа: Коллекционер
Из: Рига

Матёрый коллекционер


Репутация: 13
А разве не было раньше такой функции???
Legal Garant2020-04-10 11:52:27

Сообщений: 1943
Группа: Коллекционер
Из: Siberia

Непревзойдённый коллекционер


Репутация: 13
Ничего не оформлял, сейчас почтальон сама принесла заказные письма. Всегда бы так)
enrique2020-07-08 21:14:20
Сообщений: 97
Группа: Пользователь

Репутация: 3
Hello, guys

Can someone tell me what happens with russian posts last months? I'm waiting about letter from 8-th of April and still nothing - no any updates on tracking. The letter doesn't reached our borders yet according our central office in Sofia. Does all international packets still laying somewhere in bulking centre? I just wonder what happens. Maxim (visus2008) has sent an inquiry to them, but it seems there isn't any news yet. I've got one parcel from Kemerovo sent on 18.04, but it arrives on 13 May, so all was fine except some smashing, but this letters is missing so long time already...
Herof12020-07-08 22:36:21

Сообщений: 2900
Группа: Коллекционер

Коллекционер


Репутация: 75
Нужно было давно написать ПИСЬМЕННОЕ заявление на розыск.
Но и сейчас ещё не поздно, может быть.
Попросите об этом отправителя.
kolobok692020-07-08 22:43:38

Сообщений: 281
Группа: Пользователь
Из: Лемберг

Репутация: 5
всем Добра.
тут такое дело... в период Карантина, отдельные страны корректируют обмен письмами и посылками. посмотрите, нет ли сообщения, что страна Получателя письма ВРЕМЕННО не осуществляет почтового сообщения со страной отправителя.
такая ситуация сейчас с рядом стран Латинской Америки и Океании.
более детально - сделайте запрос на интернет порталах почтового оператора Вашей страны
d_rocker2020-07-11 16:09:59

Сообщений: 393
Группа: Коллекционер
Из: Україна, Київ

Собиратель


Репутация: 7
Не советую сейчас отправлять письма с России куда-либо.
Моя посылка с Архангельска долетела до Москвы, потом отправилась обратно в Архангельск, и уже в самом Архангельске благополучно потерялась. Заявление на розыск подано, но пока нет никакой информации
Chepurnoi2020-07-12 22:28:56
Сообщений: 535
Группа: Коллекционер
Из: Краснодарский край

Коллекционер


Репутация: 22
Всем доброго времени суток!
2 апреля отправил письмо в Румынию.
5 апреля письмо прибыло в сортировочный центр Шарапово.
16 апреля подал в розыск.
19 июня письмо прибыло ... в тот же сортировочный центр Шарапово!
Дальше движения нет.
ALFenko2020-07-13 07:13:22

Сообщений: 1868
Группа: Коллекционер
Из: Рига

Матёрый коллекционер


Репутация: 13
В начале всего этого мне отправили письмо из России - ждал 6 недель, тоже на таможне висело!
Попросил из России притормозить по письмам, начал собирать всё в одном месте
Из за заграниц тоже - всё так же, у знакомых по странам висит!

Но вот не удержался на днях и попросил издателя комиксы выслать , ~ 5,5кг, буду посмотреть! (Россия)
enrique2020-07-23 12:46:30
Сообщений: 97
Группа: Пользователь

Репутация: 3
Today is a happy day - the letter arrived after 3 months and half, bit all is perfect )) I was forgotten what I got, but it was a pleasure to remind
Chepurnoi2020-08-12 21:30:39
Сообщений: 535
Группа: Коллекционер
Из: Краснодарский край

Коллекционер


Репутация: 22
Всем доброго времени суток!
Моё письмо в Румынию доставлено.
Отправлено 2 апреля.
Получено 10 августа.

В пути 130 дней!
Рейтинг@Mail.ru